麻醉小世界

前些日子，一個很陌生的牙醫診所，透過朋友來訊，說想要找我談「牙科麻醉合作」。

在2020年現在，牙科診所與麻醉團隊的合作，對牙醫界、麻醉界早就不是什麼新鮮事！

舉例：

3歲很抗拒的小孩 → 兒童牙科鎮靜。

45歲、牙齒狀況很差的司機→ 成人鎮靜植牙 （俗稱舒眠植牙）

看著朋友轉來的訊息，覺得，左看右看，這間牙醫診所好像「似曾相識」？！

我回去翻翻資料，發覺多年前有去他們診所做過服務，幫一位年輕成年男子做牙科鎮靜。

但這幾年為何無消無息？隔了好幾年

我決定直接跟院長聊聊。

原來他們後來找了北部甚至全國，非常有名氣的鎮靜團隊。是我們的同業。該團隊極力推崇「安全」「品質」「即使我比競爭者貴，我就是有辦法讓客戶買我們的單」多麼豪氣！

他們標榜的安全，大家也都一直以為是這樣。

直到我跟院長聊到…那XX團隊是哪個醫生來麻醉呢？院長說「噢，因為她們後來都派麻姐來，所以也不一定」

我非常驚訝「蛤？」

「醫生一開始會出現一下，然後就離開了…也不知道去哪，交給麻姐麻醉」

我整個大驚！牙科麻醉非常吃體力與專注力，稍有不慎就會讓手術失敗。麻醫來做，就不是簡單的事。市場上我還很少很少有聽到「麻姐來麻」

（編按：麻醉醫生簡稱麻醫，是醫學系畢業受麻醉訓練完的專科醫生。麻醉護理師簡稱麻姐，是護理系畢業，有職場經驗輔佐麻醫。兩者對牙醫來說，主要差距在「麻醫」是醫生，有問題醫生要負最終責任，因此麻醫通常會更小心，畢竟跟自己的執業開玩笑可是不行的！）

尤其是這樣一個「對外宣稱」注重安全的團隊。實在令我傻了。

我真的嚇到，也太粗糙！麻醉醫生露個臉，就跑掉了，留下助理。你能想像外科醫師在病人睡著前露個臉，然後就跑不見人影，留助手在幫你開刀？

我再跟院長確認一次。沒錯…

原來這就是院長不滿的理由，想把他們換掉，找上我們。

耀眼新星的殞落，可能就是一個這樣的不堅持。信譽值得質疑？